На данном этапе нужно обдумать множество деталей — от того, каким именно товаром торговать и к тому, каким образом оформить доставку к конечному клиенту и кто, собственно, является вашим клиентом. Причем важно планирование каждого этапа работы магазина.
Планируем деятельность интернет-магазина:
- Определите, какой товар будете продавать.
- Определите широту ассортимента.
- Определите свою зону деятельности.
- Определите варианты доставки и оплаты.
- Определите режим работы интернет-магазина и количество необходимого персонала.
- Оцените бюджет на создание и запуск магазина.
Кроме вышеуказанных этапов планирования своего интернет-магазина, вам нужно будет собрать много информации. То есть провести собственный маркетинговый анализ, или найти уже готовые исследования рынка:
• Провести анализ насыщенности рынка по данной группе товара;
• Проанализировать конкурентную среду, преимущества и недостатки основных конкурентов;
• Определить целевую аудиторию.
Эти исследования и анализ рынка дадут вам нужную и важную информацию, на какую долю рынка вы можете претендовать, помогут разработать стратегию деятельности, опираясь на опыт конкурентов и создать максимально удобный и интересный магазин именно для вашего потенциального клиента.
Важно помнить, что именно клиенты — ваш источник прибыли, поэтому магазин должен удовлетворять реальные потребности реального клиента, а не ваши собственные амбиции. То есть делать магазин, потому что "я хочу иметь магазин" — неправильно. Всегда надо двигаться только от потребностей аудитории.
Вам также нужно будет придумать для своего магазина УТП (уникальное торговое предложение) — идею, которая заставит потенциального клиента обратить внимание на ваш магазин и сделать покупку именно у вас.
