5 самых распространенных ошибок маркетинговой службы

Не можете понять, почему вкладываете средства в маркетинг, и не получаете никакой отдачи? Необходимо изучить свои ошибки, дабы не совершать их в будущем.  

Итак, рассмотрим пять самых распространенных ошибок на предприятиях в сфере маркетинга.  

1. Применение лишь одного вида рекламы. Используя только один вид рекламы предприятия, товара либо услуги, компания невольно ограничивает себя в расширении круга потенциальных потребителей. Например, покупаются площадки для рекламы только в сети Интернет, тем самым компания обрубает доступ к себе и своим товарам для людей, у которых нет компьютера; и наоборот. Существует множество видов рекламы, не стоит ограничиваться одним!  

2. Отсутствие механизма сбора и корректировки контактов потребителей. Не стоит забывать, что клиентская база – это залог успеха компании. Поэтому всевозможными способами стоит наладить сбор контактов. Чтобы впоследствии использовать их для информирования клиентов о поступлении нового товара, акциях, скидках и тому подобное. Чем больше информировано количество потребителей, тем выше вероятность получить прибыль.  

3. Отсутствие бонусов для постоянных клиентов. Следует наладить данную сферу. Чем больше благодарных потребителей, тем больше самих потребителей. Не обязательно включать в эти бонусы огромные затраты, но можно, например, запоминать имена постоянных клиентов и поздравлять их с днем рождения посредством электронных открыток, или же предоставлять систему скидок на товар или услуги.  

4. Отсутствие маркетинговых исследований. Применяя в своей деятельности маркетинг, компания должна знать, какую она получает отдачу, каковы процентные соотношения количества потребителей по отношению к предыдущим периодам, какое место занимает фирма на рынке среди конкурентов, и др. Без маркетинговых исследований в данном случае не обойтись.  

5. Отсутствие обратной связи с потребителями. При отсутствии общения с потребителями, нет возможности узнать, чего хочет этот самый потребитель. Из-за этого теряется высокий процент покупателей, следовательно, прибыль уходит в кошелек конкурентов. Необходимо завести привычку общаться с потребителями, дабы узнать их предпочтения. Это может быть анкетирование, консультации через интернет-сайт, использование различных блогов и социальных сетей в Интернете, интервьюирование и другое.  

Подкорректировав деятельность компании в области маркетинга, прибыль заметно возрастет. Однако, работать необходимо в комплексе. Удачи в бизнесе!