Мобильным маркетингом называются те рекламные и маркетинговые коммуникации бренда с потребителем, для реализации которых используется мобильных телефон.
Использование СМС рассылки особенно актуально в современных условиях развития рынка, когда традиционная реклама утрачивает свою эффективность. Кроме того, удобство и простота применения рекламной рассылки sms (смс) сообщений является ее неоспоримым преимуществом, заставляющим прибегать к этому виду мобильного маркетинга все большее и большее количество компаний.
Некоторые цели и задачи мобильного маркетинга связаны с увеличением узнаваемости бренда, созданием базы клиентов, согласных получать информацию -такая база может быть использована лишь той компанией, которая ее создала; мотивированием к участию в каких-либо событиях, приобретению продуктов или посещению магазина; увеличением прибыли; и увеличением лояльности клиентов. Одним из важнейших этапов планирования кампании мобильного маркетинга является именно определение задачи и цели.
Правильное определение целей и задач зачастую определяет, какая тактика является наиболее подходящей в данном случае, а так же какие критерии будут наиболее объективными в оценке проведения кампании.
Наиболее популярными тактиками сегодня являются лотереи, мгновенные розыгрыши, голосования и опросы, обмен картинками, WAP, интерактив в телешоу, напоминания, купоны с помощью мобильного контента-рингтоны, видео и заставки на телефон. Каждая из них дает различный эффект среди различной аудитории. Вам необходимо проконсультироваться со своим партнером для того, чтобы определить, какая тактика вам подходит больше всего, исходя из ваших целей и задач.
Следует оговориться, что рекламные SMS-рассылки, которые иногда поступают на Ваш телефон без Вашего согласия – являются спамом и к мобильному маркетингу не относятся. Поскольку не учитывают одного существенного ограничения, обязательного для всех кампаний мобильного маркетинга: потребитель всегда первым должен отправить запрос через свой мобильный телефон бренду-организатору.
