Можно выделить 10 основных заповедей PR.1. PR — факты, а не с вымыслы. Основой организации деятельности являются планируемые проекты, завязанные на единые интересы.
2. PR — служение обществу, а не личностным интересам; на общее благо, а не на интересы выгоды для конкретных людей.
3. Специалист PR на основе принципов общественной потребности обязан отказаться от выполнения противоречащих этому принципу установок и программ.
4. Специалист PR никогда не должен использовать СМИ для подачи заведомо ложной информации в своих, либо в чьих-то интересах. СМИ — обеспечивают связь с населением и эта связь должна быть безупречной.
5. Специалист PR должен осуществлять эффективное взаимодействие между организацией и обществом, отлаживая взаимопонимание.
6. PR должен вытекать из изучения общественного мнения на основе науки и информатики. Специалист PR не должен основывать свои выводы на предположениях.
7. В основе работы должен быть прочный фундамент социальных наук при наличии интуиции.
8. Многие исследования в области PR должны быть доступными, чтобы специалисты могли использовать эти результаты.
9. Специалист PR обязан объяснить те или иные острые вопросы общественности раньше, чем начнется кризис. Надо быть бдительным самому, чтобы успеть подготовить их к неожиданностям.
10. Главный критерий специалиста PR в этичности поведения и профессионализме.
Профессия PR даже в западных странах не имеет должную репутацию. Опросы PR-специалистов по поводу отношения к их и другим профессии показывают следующие результаты. Среди различных профессий ответы респондентов распределись следующим образом:
Несмотря
на высокие доходы в профессии пиарщика, вряд ли кто то из них хотел бы видеть своих детей работающими в
этой сфере..
- священники — 91%
- телекомментаторы и репортеры — 59%
- журналисты — 47%
- предприниматели — 24%
- специалисты PR — 5%
- агенты по рекламе — 4%
- продавцы автотехники — 0%
Именно с профессиональной этикой оказались связаны «три плюса и три минуса специальности PR», выделенные Скоттом Катлипом — одним из тех, чьими усилиями в послевоенной Америке была создана система профессионального PR-образования.
Минусы PR
1. Забивание каналов связи с обществом невостребованной информацией, что не нужно ни публике, ни заказчикам;
2. Скрытие или закумуфлирование важных для общества сведений.
3. Нигилистическое, критическое отношение к институтам власти, структурам общества.
Плюсы PR
1. PR помогает наладить более тесные и ответственные связи с обществом и людьми.
2. Специалисты PR создают условия для публичности обсуждения острых вопросов и проблем.
3. Практики PR увеличивают познания и кругозор публики по различным актуальным вопросам и проблемам
Функции PR специалиста
• Прогнозирование проблем, установление задач, методов их решения в
отношении части публики, которая может быть привлечена в интересах
организации;
• Взаимодействие с разными общественными группами людей, организаций, власти;
• Разработка информационных материалов для различных общественных групп;
• Формирование механизма доведения необходимой информации по всем существующим каналам связи с обществом;
• Формирование и издание статей, фильмов, пресс-релизов, фото, мультимедийных программ во взаимодействии с соответствующими работниками этих сфер;
• Осуществление спецмероприятий: презентации, торжественные заседания, награждения и т.п.
• Подготовка докладов и выступлений для руководства и умение произносить их самому;
• Проведение работ для развития навыков по сбору информации путем использования современных систем, в неформальном формате, специсследований.
Как видно из этого перечня, сферы деятельности PR специалиста достаточно разнообразны. Сюда можно добавить:
• консультирование поведенческих факторов человека;
• прогнозирование вероятных тенденций развития и предвидение последствий их воздействия;
• формирование здоровых, социально стабильных производственных отношений;
• поиск высококвалифицированных специалистов и закрепление кадров;
• повышение прибыльности.
Кроме того, PR -менеджер может выполнять:
- рекламно-информационную и
- редакционно-издательскую функции.
В то же время необходимость этих функций определяется спецификой коммуникативных задач организации, и к тому же главная функция PR-менеджера включает в себя эти две как подсистему.
