Шиншиллы неприхотливы в содержании, им не нужны специальные помещения. Важными характеристиками последних являются сухость, проветриваемость и освещенность. Температура комфорта в помещении, где содержатся зверьки, должна быть зафиксирована в пределах от 10 до 20°С и не колебаться в течении суток. Молодых особей лучше растить при температуре от 10 до 15 °С, чтобы обеспечить лучшее качество меха. Важно знать, что шиншиллы легче переносят пониженные, а не повышенные температуры.Что касается влажности воздуха, то в помещениях для шиншилл она должна быть от 55 до 65 %. Если долго содержать зверьков при влажности воздуха выше 65%, то шиншиллы могут болеть и значительно пострадает качество меха.
Сквозняки губительны для шиншилл, поэтому вентиляция помещений должна обеспечивать воздухообмен, не провоцируя, при этом, сквозняков.
Если в помещениях не удается естественно поддерживать нужную температуру, то владельцы шиншилл устанавливают в ней летом — кондиционер, а зимой — нагревательные устройства. Не смотря на повышенные финансовые затраты, подобные меры имеют положительный результат за счет меньших волнений в период резких температурных скачков погоды.
